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商談前・商談後のWebアンケートでセールス業務の生産性アップに成功

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商談の読みの精度が向上！マーケティング領域の活用にも期待

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ウェビナーアンケートを自動化し顧客体験（CX）を向上。回答率も大きく上昇

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「買わない理由をなくす」データ起点の科学的な営業を推進

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オンラインヒアリングでCXの向上に加え、CRMとの連携で業務効率化

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クイズ企画の運用方法を改善し、回答者数が1.5倍に増加

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NPS®の運用改善にCREATIVE SURVEY for Salesforceを活用

建築設備実験の専門的なアンケートをデジタル化により効率化

コンタクトセンターの評価指標を測定・分析し、CX向上施策を推進

アプリ会員向け抽選企画で効率的にVOC（顧客の声）を収集

活かしきれていなかった会員の声をブランドマネジメントに活用

読者のインサイトを分析し、時代にフィットした記事作りを推進

店舗アンケートのデジタル化で工数を削減、回答結果のリアルタイム共有を実現

NPS®アンケートの運用を効率化し、顧客の声をサービス改善のPDCAサイクルに活用

先端科学技術に関する「市民の声」を収集し、様々な研究活動に還元

クライアントニーズに迅速に対応し、サービスの質・スピードの向上を実現

複数のアンケートツールを一本化、会社全体での「CX向上」を目指す

Webサイトのユーザビリティ調査に「エリアマッピング機能」を活用

顧客アンケートで国内外のマーケティングを強化し、成長戦略を推進

『Billboard Live』の顧客満足度アンケートをWeb化

読者アンケートの回答数が増加し、ペルソナ分析の精度が向上

煩雑な顧客満足度調査の効率化・インナーブランディング強化に成功

ゲーミフィケーション施策に活用し、リピーターが増加〜

商品を購入したお客様の「生の声」を収集し、商品企画や商談に活用

自社開発よりも格段に見栄えが良くなりクライアントからも高評価

クイズコンテンツを構築し、サイト内の回遊を増やすことに成功

アンケートのWeb化によってニーズ可視化をスピーディーに

既存システムと連携してクリエイティブリサーチサービスを構築

顧客評価から社内クリエイティブアワードまで幅広い活用。アンケートにかかる時間を大幅に短縮

サイト内アンケートからお客さまの声を活かし離脱理由を把握。50%のコンバージョン導線を獲得