会社情報

Company

Vision

私たちが目指すもの

ビジネスと顧客、人と人をつなぐ
No.1 アンケート・コミュニケーション・
プラットフォームになる

アンケートという活動は
「誰かに何かを聞く」というものです。

それが大多数の人であれば調査ぽくなり、
個人の人にフォーカスを当てると
ヒアリングシートになります。
こういった日常的な
アンケート・コミュニケーションを
アップデートしたいと思っています。

単にデータ集めではなく、人が人に聞き、
答えるもの、触れるものとしての
コミュニケーション・プラットフォームでありたい。

そして、その用途が
ビジネスから広く使えるものであるための
アンケート・コミュニケーション・プラットフォームと
なることを目指しています。

会社概要

会社名

クリエイティブサーベイ株式会社

代表取締役

田口 亮

設立

2014年7月

事業内容

「CREATIVE SURVEY」の企画・開発・運営・販売

資本金

1億円

本社所在地

〒107-0052 東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル

Google マップ
関連会社

株式会社フォーデジット
Sansan株式会社

認可・その他

会社名プライバシーマーク（Pマーク）の取得
国際規格ISO27001（ISMS）の認証を取得
Salesforce正規パートナー

沿革

2010

FOURDIGIT（フォーデジット）社内のプロジェクトチームとして自社にて開発することに決定。

2011 − 2013

アンケートツールの開発パートナー、さらに調査パネル提供パートナーとも契約。定量的にビジュアル・インターフェイスを判断するための体制が整う。FOURDIGIT（フォーデジット）のプロジェクトにてデザイン調査を開始し、複数のプロジェクトにて効果があらわれることが分かる。当時はビジュアルを定量的に調査しコンサルティングを行う目的でつくられたプロダクトだった。

販売を始めて注目を浴びた要素もあったが、あまりに専門的なツールだったことと、まだユーザー調査とデザインをつなぐことも少なかった。もう少し広くアンケートや調査のニーズを捉えるためにピボットを決意する。

2014 − 2017

クリエイティブサーベイ株式会社として法人化。フリーミアムツールとして再スタート。同時にアメリカに会社を設立し、決済に当時始まったばかりのStripeを採用。日本の初期ユーザーとなる。GMOリサーチ・Yahooクラウドソーシング・スウェーデンのCintとの調査パネル連携。コミュニティリサーチツールやmixiとの共同サービスなど、汎用的なアンケートツールとしてユーザーを獲得。のべ10万近いユーザーが利用するツールとなった。

フリーミアムツール＋課金モデルでのビジネスだったが、ビジネスユースのニーズが高まってきたこと、企業向けの機能を要求されていったことで、さらに、企業向けエンタープライズプランの開発に着手する。

2017

CREATIVE SURVEY for ENTERPRISEリリース。企業から求められるビジネス上の手続き、セキュリティ要件、ユーザー管理機能などを備える。「2017 Red Herring Asia Top 100 Winners」に選出。

2018

Treasure Data CDPとの接続が可能に。アンケートデータをTreasure Dataに接続してデータ管理ができるように。

2019

Sansanから2億円の調達。取締役・菊地がジョイン。企業で活用いただくためのソリューションの構築と顧客の声をデータとしてより活用できるようなツールとしてのポジションを目指し、チームをアップデート。

プライバシーマーク（Pマーク）・国際規格ISO27001（ISMS）の認証を取得
Salesforce正規パートナー認定

2020

CREATIVE SURVEY for Salesforceのリリース。Salesforceと連携する企業向けアンケートツールとして随一のポジションへ。セキュリティ・権限機能をさらに強化。

2021

ARR（年間サブスクリプションでの売り上げ）が170%成長。CHURN RATE（解約率）が0.5%を切り、組織・ビジネスともに成長フェーズへ。新しい組織構築とこれからの数年間のロードマップを改めて具体化している。

Our History

デザイン会社が
SaaS企業をつくるまで

CREATIVE SURVEY誕生ヒストリー

noteで記事を読む

クリエイティブサーベイの組織体制

少人数ながら役割を持ってセールス・サクセス・開発を担当しています。まだまだこれからのチームですので一人一人のアクションが強い影響力を持ってチームを支えています。セールスイベントなどでは、チームをまたいでアクションすることも。

役員紹介

  • 田口 亮

    代表取締役

    CREATIVE SURVEY代表取締役。User Experience Expert / HCD-net 評議委員。2007年からリサーチに関わり、CREATIVE SURVEY サービス立ち上げ、事業化。FOURDIGIT 代表取締役と兼任。

  • 菊地 孝行

    取締役

    人材サービス会社で職業紹介部門の立ち上げに参加。2005年株式会社ワークスアプリケーションズ入社し、2012年より営業部門VicePresidentとしてマネジメントに従事。2019年にCREATIVE SURVEYに参画。

  • 林 佑樹

    社外取締役

    不動産、金融システムコンサル会社を経て、2012年Sansan株式会社へ入社。新規事業開発室長として自社開発、企業投資、アライアンスを問わず複数の事業開発に従事中。2019年に当社社外取締役に就任。

  • 広瀬 善規

    社外取締役

    野村證券投資銀行部門にて、M&A、資金調達、事業再生等のアドバイザリー業務に従事したのち、デロイト トーマツ コンサルティングにてM&Aを軸とした戦略構築、組織再編等のコンサルティング業務に携わり、2019年にSansan株式会社に入社。

  • 村岡 宣男

    監査役

    親会社である株式会社FOURDIGITの創業メンバー。グループ各社の取締役を歴任。サイト制作やコンテンツ運用などの事業に従事し、コンテンツ運用専門の子会社立ち上げにも関わる。2020年4月 当社監査役に就任。株式会社 FOURDIGIT 監査役と兼任。