【電車内のモラルに関する調査】男性は「左右」!? 女性は「前」!? 誰が席を譲るべき!?

クリエイティブサーベイ株式会社は、20-60代の男女100名を対象にインターネットで「電車内のモラルに関する調査」を実施しました。調査レポートの詳細は以下からご確認ください。
※調査に関しては、「クリエイティブサーベイ調べ」となります。

【調査結果サマリー】

1：電車内では、男性は「左右に座ってほしくない」、女性は「前に立ってほしくない」という結果に。
2：電車内では、「携帯電話で話す」「2人分の席を占拠」「大声で話をする」が迷惑と感じる人が多い結果に。

<調査概要>

・対象者：週1回以上電車を利用している20-60代の男女　男性50名/女性50名（有効回答数）
　　　　　各年代男女20名ずつ
・対象エリア：全国
・調査期間：2017年9月4日〜2017年9月5日
・調査手法：ランダムサンプリングによるインターネットリサーチ（クローズド調査）

男性は「左右に座ってほしくない」、女性は「前に立ってほしくない」結果に。

　以下のような電車内車両図を閲覧していただき、クリエイティブサーベイ独自のクリエイティブ評価機能「クリッツポイント」を用いて、座ってほしくない（立ってほしくない）場所を複数選択していただく手法を用いて調査を実施。

　上記の質問に対して、男性は「左右に座ってほしくない」女性は「前に立ってほしくない」と回答した方が多い結果になりました。

電車内での迷惑行為として「携帯電話で話す」「2人分の席を占拠」「大声で話をする」が迷惑と感じる人が多い結果に。

　以下のような座席図のイラストを閲覧していただき、クリエイティブサーベイ独自のクリエイティブ評価機能「エリアマッピング」を用いて、『誰が高齢者に席を譲るべきか』を質問し、理由も合わせて調査を実施。

　上記の質問に対して、左のサラリーマン男性と右の女子高校生2人組に回答が集中する形になりました。

以下は、それぞれに対する理由を抜粋したもの。

左側に座っているサラリーマン男性
・電車の中での通話はマナー違反なので、切って席を譲ってほしい
・場所を取っているから
・お年寄りが座りやすいところで席を譲ってほしい
・電話はしているが会社員風で理解があると思うから
・この中で最年長だから
・携帯で話しているだけでなく新聞を広げて読み、かばんを地べたに置き足を広げすぎている
・こんな大人だから右側の若者も乱れていく
・二人分を占拠
・マナーモードにするべき
・一人で大きな声で通話しているから

右側に座っている女子高生2人組
・一番若くて元気そう
・座席の端に座っているから
・端の席の方が老人が座りやすく、電話をしているサラリーマンよりも譲りやすい状態と判断したから
・『どうぞ』と声をかけられる人たちだと思ったから
・友達と話すなら立ちながらでもできるから
・若くて、ドアに近い
・乗り降りしやすい場所だから
・2人でいるから
・言えば素直に立ってくれそう

音楽を聴きながらスマートフォンを操作している若者
・座らなくてもいいことをしているから
・若者1人だから
・うるさいから
・立っていても音楽は聴けるから

化粧をしている女性
・化粧は家でするべき！
・公共の場で化粧をしているから

また、『全員が譲るべき』との回答も目立つ結果となりました。（全体の23.0％）

クリエイティブ評価機能<クリッツポイント>のユニークな活用ポイント

　無限にある選択肢をクリックで回答していただきヒートマップ化することによって、膨大な定量データ集計作業をせずとも一目で集計結果を閲覧することができます。
この他にも、「気になるところをクリックしてください」や「好きなところをクリックしてください」など、通常のクリエイティブ評価としてもご活用いただけます。
今回の自主調査では、「座ってほしくないところ」「立ってほしくないところ」を複数クリックしていただくことによって、男女の『パーソナルスペースの違い』が明らかになりました。

クリエイティブ評価機能<エリアマッピング>のユニークな活用ポイント

　無限にある選択肢を『ドラッグ＆ドロップ』＋『フリーコメント』というユニークな手法で回答していただきヒートマップ化することによって、定性的なデータと位置情報という定量的なデータを組み合わせたユニークな集計結果の閲覧が可能になります。
この他にも「良い/悪い」ボタンを付与することによって、クリエイティブ内の「ポジティブ or ネガティブ」をコメント付で収集可能です。
今回の自主調査では、「誰が高齢者に席を譲るべき！？」という問いに対して、『ドラッグ＆ドロップ』＋『フリーコメント』で回答いただくことによって、電車内での迷惑行為に対しての様々な意見が明らかになりました。