営業を強くする
ヒアリングツールをご検討の方

CREATIVE SURVEY
forSALESFORCE

ヒアリング自動化で工数の削減
受注率・成約率の向上

What's
CREATIVE SURVEY
for Salesforce

セールスフォース連携できる
クリエイティブサーベイ

顧客の「声」を活かして
よりよい営業活動を

高性能アンケートを使って実施するWebヒアリングで、対面やお電話では確認できない情報を引き出しましょう。お客様が言えなかった言葉や、対面では聞けなかった質問を把握することで、提案の精度が向上し、成約率や売上がアップします。

Salesforceへのダイレクト連携で
顧客の「声」を一元化

アンケートの送受信はSalesforce上で操作が完結。お客様がアンケートに回答をすると、その情報はリアルタイムでSalesforceに反映され、すぐにお客様の状況に気が付くことができます。回答いただいた内容を他の顧客情報と組み合わせて分析し、解像度の高い顧客体験(CX)を把握することができます。

EXPECTED EFFECTS
期待できる効果

for Inside Sales
商談化率UP

セミナーアンケートやお問い合わせフォーム、ナーチャリングメールなどによりSalesforceに蓄積した回答を活用でき、商談化率を向上します。

for Sales
受注率・売上UP

アポ前ヒアリングや商談後の認識確認アンケートなどで、顧客の状況を捉えます。お客様への最適な提案で、受注率と売上を改善します。

for Customer Success
解約率Down・LTV上昇

既存顧客への定例会アンケートや、高頻度NPS®調査などにより、全関係者の「本音」を掴みます。カスタマーサクセス活動を最適化し解約率を低下できます。

for Management
売上予測の精度向上

Salesforce連携によって負荷をかけずに顧客情報の一元化を実現。また顧客の声を直接得ることで、フェーズ管理・見込みの精度が向上します。

導入いただいている企業様

bitkey toBe :Atrae sansan 鎌倉新書 RICOH みんなで大家さん

FAQ
よくある質問

Q CREATIVE SURVEY for Salesforceとは?

Salesforceと連携できるプランとなります(SaaS形式の提供)。
CREATIVE SURVEYとSalesforceとのインテグレーション機能を付加したサービスとなります。

Q Salesforceへの連携は、開発などを伴いますか?

Salesforceへの連携は、CREATIVE SURVEYのフォーム公開設定画面からワンクリックで行えます。
ご興味がある方は是非、資料をダウンロードください。

Q セキュリティチェックシートやNDAなどに対応してもらえますか?

セキュリティチェックシートへの記入やNDAなどの契約書対応など、
ITシステム導入にあたって必要な手続きへの対応も可能ですので、ご相談ください。

Q 料金はいくらですか?

料金は、利用用途やアカウント数などをお伺いして個別にお見積いたします。
お見積をご希望の方は、お問い合わせください。

Q 導入後のサポート体制はどうなっていますか?

クリエイティブサーベイでは、法人向けサービスとして安心してお使いいただけるようサポート体制を整えているのが特長です。
導入後は、貴社担当のカスタマーサクセス(メール・電話などによるサポート)やヘルプサイト をご用意しておりますので、ご安心ください。