営業を強くする
ヒアリングツールをご検討の方
CREATIVE SURVEY
SALESFORCE
ヒアリング自動化で工数の削減
受注率・成約率の向上
What's
CREATIVE SURVEY
for Salesforce
セールスフォース連携できる
クリエイティブサーベイ
顧客の「声」を活かして
よりよい営業活動を
高性能アンケートを使って実施するWebヒアリングで、対面やお電話では確認できない情報を引き出しましょう。お客様が言えなかった言葉や、対面では聞けなかった質問を把握することで、提案の精度が向上し、成約率や売上がアップします。
Salesforceへのダイレクト連携で
顧客の「声」を一元化
アンケートの送受信はSalesforce上で操作が完結。お客様がアンケートに回答をすると、その情報はリアルタイムでSalesforceに反映され、すぐにお客様の状況に気が付くことができます。回答いただいた内容を他の顧客情報と組み合わせて分析し、解像度の高い顧客体験（CX）を把握することができます。
EXPECTED EFFECTS期待できる効果
for Inside Sales
商談化率UP
セミナーアンケートやお問い合わせフォーム、ナーチャリングメールなどによりSalesforceに蓄積した回答を活用でき、商談化率を向上します。
for Sales
受注率・売上UP
アポ前ヒアリングや商談後の認識確認アンケートなどで、顧客の状況を捉えます。お客様への最適な提案で、受注率と売上を改善します。
for Customer Success
解約率Down・LTV上昇
既存顧客への定例会アンケートや、高頻度NPS®調査などにより、全関係者の「本音」を掴みます。カスタマーサクセス活動を最適化し解約率を低下できます。
for Management
売上予測の精度向上
Salesforce連携によって負荷をかけずに顧客情報の一元化を実現。また顧客の声を直接得ることで、フェーズ管理・見込みの精度が向上します。
CASE導入事例
導入いただいている企業様
