Ask Oneユーザー会「Ask One Unite」を初開催
〜Ask One先行提供開始から約1年、初のユーザー会を開催〜
この度弊社は、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」の提供を開始してから約1年が経過した2024年8月30日に、初となるユーザー会「Ask One Unite」を開催いたしました。
当日は台風の接近に伴い悪天候が危ぶまれる中、約100名近くのユーザー様にご参加いただき、成功裏に終えることができたことに感謝いたします。今回は、その当日の様子をご紹介します。
Ask One Uniteは午後5時にスタートし、まずは皆様にリラックスしていただけるよう、簡単な挨拶とアジェンダの共有をおこないました。今回が初のユーザー会ということもあり、「Ask One Unite」という名前の由来をご紹介するとともに、Ask Oneのフォームを使ってユーザーの皆様にAsk One Uniteのロゴを選んでいただく「ロゴ投票」も行いました。
続いて、弊社代表の石野から皆様へのご挨拶があり、弊社の成り立ちやAsk Oneのビジョン、ユーザーの皆様が抱える課題を1つでも多く解決したいという思いをお話しをさせていただきました。
その後、導入企業様の事例紹介として株式会社ユーザベース様にご登壇いただき、「ユーザベースにおけるAsk Oneの活用法」というタイトルで顧客起点組織を実現するためのAsk Oneのメインの活用方法や、商談前アンケートや契約者向けのポータルサイトなどでの幅広いユースケースをご紹介いただきました。
続いて、 jinjer株式会社様からも導入事例のご紹介をいただき、「年間600時間以上の作業を削減！Ask One導入による展示会オペレーションカイゼン」というタイトルで、具体的な活用方法や成果について詳しくご説明いただきました。
導入事例をご紹介いただいた後、後半はお飲み物やお食事とともに懇親会がスタートし、参加いただいたユーザー様同士での情報交換が活発におこなわれました。
懇親会中には、弊社CTO鈴木によるAsk Oneの新機能発表もおこなわれ、Ask One提供開始から現在までにリリースされた機能の振り返りや、今後リリース予定の機能をユーザー様限定でご紹介させていただきました。
弊社社員一同、皆様と軽食を囲みながら、ユーザー様同士での直接の交流、また今後につながるフィードバックをいただける場として、素晴らしい時間を過ごすことができました。
最後に、ご参加いただいた皆様からの声を少しご紹介させていただきます。
「部署を問わず皆さまが全員ユーザに寄り添っている姿勢があり、同じSaaS企業としてとてもリスペクトを感じました。」
「初回とは思えない、とても良い空間づくりと雰囲気づくりでした。 今後のAsk Oneの成長に期待しております。」
「ユーザー発表や名刺交換を通じて、多くの活用事例が聞けてよかったです。」
「他社のユースケースと今後実装予定の機能に触れることができ、自社でどのような活用ができるか具体的なイメージを持つことができました。貴社の方々とも交流でき、非常に楽しかったです。」
改めて、お忙しいところご参加いただいたユーザーの皆様、本当にありがとうございました。残念ながらご参加いただけなかった皆様も、本記事を通してAsk One Uniteの様子を知っていただき、ぜひ次回の開催時にはお越しいただければと願っております。
（以上）
■あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」
Ask Oneは、“あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない”をコンセプトに、社内外のあらゆる顧客接点における入力インターフェースを統合するマルチチャネルフォームです。
当社が培ってきた誰でも簡単に作成できるインタラクティブなフォーム機能や、Salesforceをはじめとした柔軟な外部サービス連携機能を基に、Sansanの高精度な名刺の即時デジタル化技術を搭載することで、BtoB企業におけるあらゆるタッチポイントで営業機会を逃さず商談化率・受注率・契約継続率を向上します。
・Ask Oneサービスサイト：https://jp.creativesurvey.com/ask-one/
■クリエイティブサーベイ株式会社 会社概要
会社名：クリエイティブサーベイ株式会社
代表者：代表取締役 石野 真吾
設立：2014年7月2日
所在地：東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、
顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」の開発・提供
URL：https://jp.creativesurvey.com/
■サービスに関するお問い合わせ先
クリエイティブサーベイ株式会社 マーケティング部
Mail: mk@creativesurvey.com