NEWS

ニュース

メンテナンス完了のお知らせ|WHITE、BLUE、NAVY、ULTRAMARINEプラン(2021/11/01)

いつもCREATIVE SURVEYをご利用いただきありがとうございます。

この度、予定しておりましたメンテナンス作業が2021年11月01日(月)14:00に完了しましたのでお知らせ致します。
こちらのメンテナンスは2021年11月30日(火)にWHITE、BLUE、NAVY、ULTRAMARINEプランのサービス終了に伴うメンテナンスとなっております。

メンテナンス詳細につきましては下記をご確認下さいませ。


メンテナンス詳細


■メンテナンス概要:CREATIVE SURVEY WHITE、BLUE(月額/年額)、NAVY、ULTRAMARINEプランの11月30日(火)のサービス終了に伴う、WHITE、BLUE、NAVY、ULTRAMARINEプランユーザー様の機能変更のためのメンテナンスを行いました。


■対象者:WHITE、BLUE(月額/年額)、NAVY、ULTRAMARINEプランをご契約中のユーザー様

変更内容詳細

<WHITEプラン>

11月01日(月)のメンテナンス以降は以下の仕様となっております。
1.公開済みのアンケートURLの回答を受け付けることができなくなりました。(途中回答の再開者含む)

また、引き続き以下の仕様となっております。
・回答URLの新規発行ができなくなりました。
・回答データ作成、ダウンロード機能が使えるようになりましたので、回答データのバックアップを取って頂くことができるようになりました。
11月30日(火)13:59のサービス提供終了までにデータのバックアップをお取り下さいませ。

<BLUEプラン(月額)>

11月01日(月)のメンテナンス以降は以下の仕様となっております。
1.公開済みのアンケートURLの回答を受け付けることができなくなりました。(途中回答の再開者含む)

また、引き続き以下の仕様となっております。
10月の各更新タイミングで10月分の自動更新が強制停止となり、WHITEプランにダウングレードされ、順次以下の仕様となっております。
1.回答URLの新規発行ができなくなりました。
2.BLUEプランで作成したアンケート内容の変更、編集、公開操作ができなくなりました。
3.WHITEプランへダウングレードされた後でも結果データの作成・ダウンロードは可能です。
11月30日(火)13:59のサービス提供終了までにデータのバックアップをお取り下さいませ。

<BLUEプラン(年額)、NAVYプラン、ULTRAMARINEプラン>

11月01日(月)のメンテナンス以降は以下の仕様となっております。
1.11月01日(月)にWHITEプランへダウングレードとなりました。
2.回答URLの新規発行ができなくなりました。
3.公開済みのアンケートURLの回答を受け付けることができなくなりました。(途中回答の再開者含む)
4.有料プランで作成したアンケートの内容の変更、編集、公開操作ができなくなりました。
5.WHITEプランへダウングレードされた後でも結果データの作成・ダウンロードは可能です。
11月30日(火)13:59のサービス提供終了までにデータのバックアップをお取り下さいませ。

2021年11月01日(月)から2022年更新日までの未利用分はサービス終了時に順次ご返金させて頂きます。

▼回答URLへ入場できなくなったときのサンプル画像
サンプル画像

なお、いかなる理由におきましても、回答URLのアクセス期間の延長などは現在のプランでは行なえません。
CREATIVE SURVEYを引き続きご利用ご希望のお客様につきましては、法人向けプラン(ENTERPRISEプランまたはfor Salesforceプラン) へのお乗り換えをご検討下さいませ。

法人向けサービス乗換のご相談はこちらから

その他、サービス提供終了までの各プラン詳細は下記をご確認下さいませ。
WHITE、BLUE(月額/年額)、NAVY、ULTRAMARINEプラン・サービス終了のお知らせ

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。 本件に関するお問い合わせはこちらから

何卒よろしくお願い申し上げます。