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メンテナンス完了|WHITEプラン、BLUEプラン(月額)(2021/09/30)

いつもCREATIVE SURVEYをご利用いただきありがとうございます。

この度、予定しておりましたWHITEプラン、BLUEプラン(月額)のメンテナンス作業が2021年09月30日(木)14:27に完了しましたのでお知らせ致します。

こちらのメンテナンスは2021年11月30日(火)のWHITEプラン、BLUEプラン(月額/年額)、NAVYプラン、ULTRAMARINEプランのサービス終了に伴うメンテナンスとなっております。

メンテナンス詳細につきましては下記をご確認下さいませ。


メンテナンス詳細

■メンテナンス概要:CREATIVE SURVEY WHITE、BLUE(月額/年額)、NAVY、ULTRAMARINEプランの11月30日(火)サービス終了に伴う、WHITEプラン、BLUEプラン(月額)ユーザー様の機能変更のためのメンテナンスを行いました。


■対象者:WHITEプラン、BLUEプラン(月額)をご契約中のユーザー様

■変更内容詳細

WHITEプラン

9月30日(木)のメンテナンス以降は以下の仕様となりました。

1.回答URLの新規発行ができなくなりました。

2.回答データ作成、ダウンロード機能が使えるようになりましたので、回答データのバックアップを取って頂くことができるようになりました。
回答データ作成ダウンロード機能の使い方
なお、セグメント機能は使えませんのでご了承下さいませ。

また、11月1日(月)以降は公開済みのアンケートURLにアクセスしても新規の回答を受け付けることができなくなります。(途中回答の再開者含む)

BLUEプラン(月額)

10月の更新日時までは通常通りご利用頂けます。

10月の各更新タイミングで10月分の自動更新が強制停止となり、WHITEプランにダウングレードされ、順次以下の仕様となっています。

1.回答URLの新規発行ができなくなります。

2.BLUEプランで作成したアンケート内容の変更、編集、公開操作ができなくなります。

3.WHITEプランへダウングレードされた後でも結果データの作成・ダウンロードは可能です。
11月30日(火)のサービス提供終了までにデータのバックアップをお取り下さいませ。
また、11月1日(月)以降は公開済みのアンケートURLにアクセスしても新規の回答を受け付けることができなくなります。(途中回答の再開者含む)

▼回答URLへ入場できなくなったときのサンプル画像
サンプル画像

BLUEプラン(年額)、NAVYプラン、ULTRAMARINEのユーザー様は通常通りご利用頂けます。

サービス提供終了までの各プラン詳細はこちらをご確認下さいませ。

[WHITE、BLUE(月額/年額)、NAVY、ULTRAMARINEプラン・サービス終了のお知らせ] (https://jp.creativesurvey.com/news/202106-web-plan-close/)


ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。

本件に関するお問い合わせは[こちらから] (https://support.svy.ooo/ng/answers/59485382b31b451cd09e4a98e4322f/)
法人向けサービス乗換のご相談は[こちらから]
(https://cssm.svy.ooo/ng/answers/87f3976ae2b2f4f0a0e58a4a3f1f19/)

何卒よろしくお願い申し上げます。