事例セミナー |トップセールスの秘密に迫る!接客力強化で満足度を高めるカーディーラー戦略〜顧客の声を満足度向上と売上成長につなげる仕組みとは〜

セミナー概要

自動車の購買体験がデジタル化していく中、2020年に大流行した新型コロナウイルスによって、その流れはより一層加速しています。コロナをきっかけに店舗の役割や在り方を見直された方も多いのではないでしょうか。そのような状況下における顧客満足度向上のポイントの1つとして、リアル店舗でのユーザー体験が挙げられます。

本セミナーでは、接客力強化やユーザー体験を通じてお客様と信頼関係を構築し、売上成長に繋げる仕組みについてご紹介します。

登壇

  • クリエイティブサーベイ株式会社
    レベニュー本部 CEO補佐
    今野 雄貴

    モビリティDX事業を展開する株式会社スマートドライブにて、 日本全国のカーディーラーに対し、業務オペレーション効率化やテクノロジーを活用したセールス&マーケティング支援を担当。 また、大手自動車メーカーや国内トップシェア自動車オートリース会社とのパートナーアライアンスにも従事。 2024年12月よりクリエイティブサーベイ株式会社へ参画し、現職。

日時・概要

日時

2025年1月31日(金) 14:00~15:00
※お申し込み受付は1月31日(金)14:00までとなります。

開催形式

ライブ配信
※参加URLはZoomよりメールで送付させていただきます。

参加

無料

主催

クリエイティブサーベイ株式会社