CREATIVE SURVEY次世代アンケート・ヒアリングツール

ABOUT COMPANY 会社情報

クリエイティブサーベイ株式会社は、次世代アンケート・ヒアリングツール「CREATIVE SURVEY」の企画・開発・運営を行っています。デバイス変化などの時代に応じた先進性、使いやすく自由度の高いデザイン、サポート・セキュリティ含めた透明度の高い体制など、今までのアンケートツールが抱える問題点を払拭します。
わたしたちはプロダクトを通じて、企業と人、人と人が「本音」でつながれる社会を目指しています。

TEAM 体制

カスタマーサクセス

ご契約いただいたお客様が継続的にツールを活用できるようサポートをいたします。とても重要な最初の立ち上げだけには留まらず、想定した運用が回るように見届けます。また、新たな状況や課題に対してもツールの横展開ができるようにフォローします。

開発

ツールの成長は、デバイスやブラウザの進化とともに高度化していきます。開発のサスティナビリティと長期にわたる価値提供に最適な開発を目指しています。また、ユーザーの皆さまからいただいた声やご指摘もできる限り素早い対応をすることで、信頼性と安全性を保っています。

品質管理

クリエイティブサーベイでは、製品の品質保障(ソフトウェアの品質、品質管理、動作確認、テスト設定)を目的とした専属チームを設けています。お客様が安心して、品質の高い製品を使える体制を整えております。

マーケティング

潜在的なお客様に対し、プロダクトを認識していただくだけでなく、そのプロダクトによって得られる「体験」を分かりやすくお伝えするチームです。オンライン・オフライン問わず様々な接点を活用して有益なメッセージをお届けいたします。